Что делать, если семейный врач заболел или уволился. В НСЗУ дали советы украинцам

В разгар пандемии коронавируса многие украинцы зачастую сталкиваются с ситуацией, когда они не мог попасть на прием к семейному врачу. Это может быть связано с болезнью, отпуском или увольнением врача. 

В Национальной службе здоровья Украины (НСЗУ) рассказали, как следует действовать в такой ситуации.

В случае, если ваш семейный врач заболел, то медицинское учреждение обязательно должно назначить ему замену. О такой замене обычно информируют пациентов несколькими способами:

• объявлением непосредственно в самом медучреждении;
• на веб-сайте учреждения;
• на странице в социальной сети;
• по телефону пациентам, которые были к врачу записаны.

Если врач отсутствует по другим непредвиденным обстоятельствам, то медучреждение сообщает об этом в первый же день.

Если отсутствие врача запланировано (отпуск, командировка, плановое лечение), то пациентов об этом должны проинформировать не позже чем за одну неделю.

Если вам внезапно понадобилось обратиться к семейному врачу, а он на больничном, то стоит узнать, кто его сейчас заменяет.

"Почти в каждой поликлинике и амбулатории есть дежурный врач, который принимает пациентов", - отметили в НСЗУ.

Что делать, если ваш семейный врач уволился

Обычно в такой ситуации пациенту предлагают заключить декларацию с другим семейным врачом в медучреждении, на выбор. Кроме того, можно заключить декларацию в другом медицинском учреждении – у пациента есть такое право. Выбрать врача можно на сайте НСЗУ.

Также Центры первичной медицинской помощи обязаны информировать пациентов об увольнении тех врачей, с которыми подписаны декларации. Обычно такая информация размещена в медучреждениях, на сайте заведения или на странице учреждения в социальных сетях. Также пациентов могут уведомить лично – по телефону или другим способом, который ранее выбрал пациент. В медучреждении должны в течении одного месяца после увольнения уведомить пациентов о том, что у него истекает срок заключенной декларации из-за увольнения семейного врача.

Для заключения декларации с новым семейным врачом нужно: получить согласие врача после визита к нему, принести все необходимые документы, подписать декларацию.