Добропільська ОГНІ: "Центр обслуговування платників податків – втілення сервісної служби"

   З метою створення комфортних умов платникам податків, належного їх обслуговування, підвищення рівня добровільної сплати податків, формування позитивної громадської думки щодо діяльності органів ДПС та удосконалення системи адміністрування податків і зборів в Добропільській ОДПІ функціонує центр обслуговування платників податків. 

   Приміщення Сервісного центру розташоване на першому поверсі. Для зручності клієнтів в ньому встановлено столи для заповнення звітності, обладнано місця для очікування, забезпечено доступ до мережі Інтернет. Обслуговують платників податків висококваліфіковані спеціалісти, основними принципами роботи яких є ввічливість та доброзичливість, надання повної та достовірної інформації в максимально короткий строк. Для людей з обмеженими фізичними можливостями вхід до Центру обладнано пандусом. 

   В сервісному центрі Добропільської ОДПІ зосереджено всі необхідні послуги – реєстрація, надання адміністративних послуг, прийом звітності, видача довідок, надання консультацій , проведення звірок, робота громадської приймальні . 

З метою ознайомлення платників податків оформлено стенди з інформацією про адресу, режим роботи установи, графіки особистого прийому громадян посадовими особами, перелік адміністративних послуг, номерами телефонів Інформаційно-довідкового департаменту ДПС України та сервісу «Пульс податкової» . Також на стендах розміщено важливу податкову інформацію (зразки форм звітності, витяги з норм податкового законодавства, повідомлення, об’яви тощо). 

   Всі ці заходи дають змогу оптимізувати роботу податківців та отримувати платниками податків весь спектр високоякісних послуг. 

                                                                                 Сектор взаємодії із ЗМІ та громадськістю

                                                                                  Добропільської ОДПІ