В Украине планируют утвердить Требования к качеству мобильной связи и мобильного интернета

Требования к качеству мобильной связи собираются закрепить нормативно.

В Украине остаются большие проблемы с покрытием мобильным интернетом. К примеру, оператор Vodafone Украина размещает на своем сайте информацию о том, что Киевская область покрыта мобильным интернетом, но на практике в некоторых местах и населенных пунктах он напрочь отсутствует.

На запрос «Судебно-юридической газеты» от 7 июля с просьбой предоставить публичную информацию о наличии покрытия в определенной точке и размещении на сайте оператора информации (карты покрытия), которая не соответствует реальности, оператор Vodafone Украина не ответил.

Как стало известно нашему изданию, на данный момент уже разработан проект Требований к качеству мобильной связи и мобильного интернета.

Как отмечается, проект приказа Администрации Госспецсвязи разработан с целью внедрения европейских подходов к информированию потребителей об уровне качества услуг мобильной связи.

В пояснительной записке также отмечается, что увеличивается количество обращений и жалоб от потребителей относительно неудовлетворительного качества полученных услуг и длительного отсутствия связи.