Украинцы за год потеряли более миллиарда гривен на "скрытых" услугах мобильных операторов

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ) определяет одной из основных проблем мобильной связи подключения операторами контент-услуг. Количество жалоб абонентов на подключение таких услуг по сравнению с 2016 годом в 2018-м выросла в 5 раз.

Об этом говорится в сообщении Офиса эффективного регулирования (BRDO) в социальной сети Facebook.

"Исчезают деньги с мобильного счета, и вы не понимаете, куда? Возможно, средства "тают" именно из-за контент-услуг - мелодии, гороскопы, анекдоты? Объемы продаж таких услуг растут с каждым годом. По нашей оценке, совокупный доход от них в 2017 году превысил 1️ млрд грн", - говорится в сообщении.

Отмечается, что определить, какая часть оплаченных контент-услуг на самом деле не заказывалась потребителями, довольно сложно. Однако, даже если предположить, что таких 10%, то убытки потребителей составляют не менее 100 млн грн в год.

Еще одной проблемой мобильных операторов указывается отсутствие тарифных планов без интернета.

Сообщается, что IT-Cектор BRDO уже нарабатывает нормативные изменения, которые помогут решить эту проблему.