В Украине отменили книги жалоб и предложений: что будет взамен

Просмотров: 172 0 07.03.2019 в 11:00:13 Новости Украины
В Украине отменили книги жалоб и предложений: что будет взамен

В среду, 6 марта, Кабинет министров Украины отменил обязательное ведение книги жалоб и предложений на предприятиях розничной торговли.

«Требование о ведении книги жалоб и предложений создает дополнительную нагрузку на бизнес», — отметил первый вице-премьер, министр экономического развития и торговли Степан Кубив.

По его словам, ведение таких книг в год обходится бизнесу в 125 миллионов гривен, и, как правило, это оплачивают покупатели.  

Взамен планируется введение современных методов коммуникации, такие как call-центры и различные средства обратной электронной связи.

 


Источник: https://sud.ua


Загрузка...



avatar
Загрузка...
Наверх