Добропольский ЦПАУ повышает уровень обслуживания посетителей

Центр надання адміністративних послуг у місті Добропілля бере участь у кампанії з підвищення якості обслуговування відвідувачів ЦНАП.

Ця ініціатива реалізується Офісом реформи адміністративних послуг спільно із Міністерством економічного розвитку та торгівлі України, іншими проектами міжнародної технічної допомоги.

В рамках цієї кампанії ЦНАП отримав такі інформаційні матеріали:

Довідник з питань адміністративних послуг;

Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП;

Настінну та настільні таблички «Розкажи нам про свої враження від візиту до ЦНАП;

Стенд для книги відгуків;

Інформаційні постери.

Сподіваємось, що надіслані матеріали допоможуть кожному працівнику центру ще більш якісно та фахово надавати послуги та підвищити рівень обслуговування відвідувачів.